小燕文学

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  一楼大厅里聚集了不少闻媒体，还有东扬瀚星周末加班的员工，也有这楼层其他公司的路人，乌泱泱一片，怕有几百号人。

  纪星手心微抖，出了层薄薄的细汗。

  她才坐下，台下就镁光灯频闪，一时间所有媒体争相问：

  &1dquo;请问您任什么职务？”

  &1dquo;请问您对网上那段视频作何感想？”

  &1dquo;请问东扬瀚星的产品真的有放射性物质吗？”

  &1dquo;带有放射性物质的产品植入人体会对患者造成多大的伤害？”

  纪星没有回答任何问题，调整一下话筒音量，平和地说：&1dquo;请大家安静一下。先听我讲几句。”

  现场暂时平息下去。

  纪星摁住桌子底下轻抖的双腿，语调温和而平静：&1dquo;我是东扬-瀚海星辰的代总裁纪星，分管技术生产部。今早网络上流传的视频，我已经看到。我先要跟大家澄清的是——瀚星的原材料绝对安全，生产线上也没有任何带放射性物质的流程，瀚星出厂的每一件产品都经过高于国家标准的质量检测，绝不可能出现放射性物质。我们将对网络视频的录制者保留追踪调查和法律起诉的权利。

  而与此同时，瀚星将积极召回同批次的所有产品。”

  最后这句一出，台下一片哗然。

  &1dquo;请问起诉的意思是怀疑有陷害吗？”

  &1dquo;那召回产品又是为什么？你们对产品没信心，真的有放射性？”

  &1dquo;我们的确怀疑有造假陷害，也对我们的产品有绝对的信心。毕竟，东扬几十年的口碑大家有目共睹。但是，”纪星话锋一转，&1dquo;东扬的宗旨是——把每一位患者的利益放在至高无上的第一位。事关健康，东扬再如何谨慎都不过分。”

  现场安静了一瞬。

  而那一帮东扬的员工们全都殷切地看着她，寄予希望。

  纪星稍提高音量：&1dquo;产品全线撤回之后，我们会请第三方机构做检测，东扬的产品究竟有没有放射性物质，到时自有公断。如果没有，东扬即使损失一批产品，可换得公众安心，也算值了。如果有，东扬会当众销毁，彻查责任，严肃道歉，给各位一个满意的答复。”

  她字字诚恳，句句铿锵。在场媒体也极少碰到这种情况，不耍官腔，不绕弯子，坦率坦荡，毫不推诿狡辩，一番话条理清晰，将大家想问的不想问的全部解答了个清楚。

  众人开始议论起来。

  由于她先制人，一番言概括了所有问题。接下来的记者问答也都在控制中，她一个个轻松拆解。

  记者a：&1dquo;请问做出这样的应对方案，是请了公关公司吗？”

  纪星微笑：&1dquo;今儿周末，从事到通知媒体不过一小时。那个公司这么快？我们之所以反应快，是因为没有丝毫想要隐瞒欺骗大家。所以决定做得非常迅。”

  记者B：&1dquo;如果真的有放射性物质，东扬会销毁并彻查？”

  &1dquo;我刚才说过。会。”纪星斩钉截铁，&1dquo;一定会。且绝不欺瞒。”

  她说，&1dquo;目前事态没查清楚，在这种情况下召回产品，我们承担着巨大的损失。可这也表明了东扬的态度——我们给患者的每一个产品都保证质量，保证安全，绝不含糊。”

  记者c：&1dquo;东扬现在不排除有人陷害的可能？”