小燕文学

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第135章 安抚游客（第1页）

张安平和徐明才商量了一下，决定分头行动，张安平前往了云水古镇，徐明才前往神溪峰景区。

至于神溪漂流，因为离县城不远，并没有接到什么举报投诉，张安平便让旅游局局长前去维持秩序，避免出现类似情况的生。

即便又有游客投诉，也可以最快时间安抚游客情绪。

张安平赶到云水古镇时，投诉点已经围满了人，许多游客也站在不远处观望着。

张安平带着应天华和两名民警来到了投诉点。

众多游客见警察来了，纷纷主动让开了道。

一帮在跟沈海和吴北据理力争，投诉出租车司机违规宰客的游客，看到张安平身后跟着警察，也大致猜到是有领导过来了，也停下争论。

沈海和吴北见张安平到了，松了一口气，连忙跑到张安平身边，恭敬地喊道，“张书记！”一堆人围着讲，他俩根本插不上嘴。

张安平“嗯”了一声，走到众多投诉游客面前，拿起旁边放着的扩音喇叭，大声说道，“全国各地的游客朋友们，大家好，我是神溪县县委副书记张安平，接到了大家的投诉之后，专程来解决这个事情的，但是你们看，现在这么热的天气，大家里三层外三层地围着，也不是个事儿，所以我建议，大家一起到云水镇会议室去，我把相关部门的负责人都喊过来，我们现场办公，保证把这个事情就地解决，怎么样？”

众多游客们见县领导都亲自来了，虽然彼此都不认识，但都是被出租车司机坑了或者套路了的人，同病相怜之下，很快达成了共识。

紧接着，一群人浩浩荡荡地跟着张安平等人到了云水镇会议室。

张安平吩咐沈海和吴北安排工作人员把空调和风扇都打开，给众游客都倒了茶水之后，张安平开口说道，“这么热的天，大家想必也比较累了，先喝口水，吹个风，休息一下，不着急，我既然答应了今天把事情解决掉，就决不会食言。”

这二三十号游客听到张安平确定的保证后，也放下心来，大半个上午在大太阳底下与人争论，众人确实身心疲惫。

张安平并没有着急处理，游客们现在刚从大太阳底下出来，心情还没有平复，还是等众人冷静下来才能够理智地交谈。

过了大概十五分钟，在空调和风扇双重制冷的情况下，游客们基本也冷静了下来。

张安平看了看时间，已经快要11点了，于是朗声说道，“好了，我想大家应该也休息地差不多了吧，现在咱们开始讲讲各位所遭遇的经过吧。”

看到许多游客站起身来想阐述自己遭遇的出租车司机的恶劣行为，张安平连忙抬手阻止，“我理解大家的心情，但因为时间有限，一个个讲的话，我怕到天黑也不一定处理地完，因此我希望大家能够先商量一下，选几个代表出来，大致跟我阐明一下情况，我才好进行相应的处理。”

维权游客们也不是不讲道理的人，商量了一下，由两男一女为代表走到张安平右手边坐下。

三人中三十出头左右的女性游客先率先开口，“张书记，您好，我也是体制内的工作人员，我叫付文青。”

张安平面色不变，微微一笑，“付女士，你好。”

付文青没有多说废话，直接开始叙述自身遭遇，“张书记，我跟丈夫孩子一起来旅游，由于我们是自己过来的，昨天晚上是住在县城，今天早上本想坐景区专线来云水古镇，可是我们赶到之后巴车刚走，下一趟就要等2o分钟，当时载我们的出租车司机就来拉人了，经过商量，我们包车5o元到云水镇。”

“可是我们一上车，他就在路上他又连拉了两个人，对我们的问话也不管不顾，还不耐烦地说我们矫情，对于他这样的服务态度和诚信问题，到了云水镇之后，我们只愿意支付3o元，然后还跟我丈夫吵了起来，我们也不想因为这点事跟别人打起来，也就支付了5o元，但是我们被这么坑也想讨要个说法，虽然2o块钱不是什么大钱，可也不代表我们是冤大头啊。”

张安平点头表示理解，开口问道，“那你们有记下这个出租车司机的名字和车牌号吗？”

“有！”说着，付文青从包里拿出了一张纸条递给了张安平。

张安平拿起纸条看了一眼，随即把纸条递给了吴焕生，吴焕生立刻提笔在笔记本上记录了下来司机信息、车牌信息和大致经过。

接着张安平又听取并让吴焕生记录了另外两位男代表的事情经过。

一个是打表器有问题，公里数跳得特别快，司机明显是在打表器上做了手脚。

另一个是在上车后，司机便带着他开始绕路，哪里人多往哪走，4o多分钟的路程硬生生花了整整一个小时。