小燕文学

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第九十四章 电子支付的扩张（第1页）

不同领域的产品经理底层逻辑和需要的能力是相似的，那就是敏锐洞察用户需求，通过你的产品满足用户需求。

周新之前在半导体领域创业的时候，就是一名非常优秀的产品经理。

他能够敏锐洞察到产品设计的不合理之处，从重重迷雾中寻找到正确的方向。

周新从来到1998年之后就一直在谋划，要从什么行业入手能够跨越时空，可以当成是一项为期二十年的企业来做。

从1998年到2o2o年，二十多年的时间太长了，大多数互联网公司的模式有过极其辉煌的时刻然后逐渐走向没落。

即便是淘宝，巅峰时期在电商领域占据了过95%的市场份额，这比微软的垄断还要夸张。但是后来在京东、拼多多、抖音这些全新电商模式的围剿下，市场份额一路下滑。

能够横跨时间长河经久不衰的互联网企业，必须是具备一定垄断性质，同时无法被取代的企业。

周新最后选中的赛道就是电子支付，到了移动互联网时代，电子支付可以进化成金融科技。

即便2o16年之后，阿美利肯会以各种手段想方设法把nepay从他手里夺走，周新也要获得足够的筹码。

包括nepay这个软件的名字，都和周新本人高度绑定。

不谋万世者，不足谋一时。

因此他的所有产业都是围绕电子支付这一核心来打造的，从最早《愤怒的小鸟让玩家对电子支付有一个初步的概念。

后来的拳头游戏，加深对电子支付的概念，再到nepay的正式推出，以及付费问答环节，无一不是围绕电子支付这一核心。

“老板，quora的付费问答环节上线后，nepay的支付行为上涨了1ooo%以上，目前我们的注册用户已经过了五百万。

初期这五百万用户只有大约百分之三十的留存度，quora付费问答功能上线后，用户回流过了百分之四十，目前nepay账户余额不为零的用户数过了百分之七十。”

沃伦·詹森激动不已，原本nepay的用户很都是“死”用户，也就是只有账号没有交易记录的用户。

这里的用户留存度是指，很多用户专门冲着激励计划来，账户余额里获得1o美元之后，就把1o美元要么转到银行卡里，要么帮自己的信用卡账单买单。

这些用户现在全部都活跃起来了。

当然除了一开始的时候是固定的1o美元激励，用户数突破一百万之后，这个激励计划变成了随即1到1o美元，绝大多数新用户注册之后都只能获得1美元。

看两个回答就归零了。

这还是出于对监管的畏惧，没有把后来拼多多的砍一刀玩法给拿出来，要是拿出来，那还不得给世纪之交的阿美利肯人一点小小的华国互联网震撼。

沃伦·詹森说完之后，彼得·蒂尔接着说道：

“有了新的数据我们可以更好地和ebay去谈判了，和nepay相比，ebay的支付软件根本没有人用，ebay的用户需要neap>我研究过ebay，和亚马逊相比ebay的用户无法使用信用卡购物，ebay的大部分卖家都是兼职，偶尔出售物品。

他们的交易额度太少，达不到商业信用卡申办的要求，这导致买家需要根据竞标金额给卖家邮寄支票或者汇票。

加上买家去支取支票的时间，这中间需要非常冗长的过程，买家一般需要等待一周的时间才能收到购买的商品。

而ebay自己收购的支付软件bi11point又非常的不完善。ebay的用户非常需要nepay，我在ebay的卖家论坛里经常看到关于如何使用neap>

付费问答功能出来以后，彼得·蒂尔对周新有了更深的认识，作为曾经哲学系的教授，彼得·蒂尔认为自己对周新的评价已经够高了，但是付费问答再次颠覆了他的认识。

不知道为什么，彼得·蒂尔有一种直觉，付费问答完全是为了neap>如果没有nepay，即便雅虎推出自己的知识问答社区，周新也不会把付费问答功能推向市场。

周新在挨个听完nepay高管团队的言后，总结道：

“大家说的都很好，很多地方和我的想法相似，我作为补充提出一些建议。

无论是ebay还是亚马逊，都存在用户购买后卖方不货，或者货有问题的情况存在。

也就是说电子购物的风险完全由买家承担，这样是非常不合理的。

a在b这里购买某货物，然后付款，b收到付款之后才货，他如果的是有问题的货物，这中间的风险完全由a来承担。

ebay的担保交易机制能够解决问题，但是无法解决所有问题。

一旦生问题，申请诉讼的流程过于冗长，这会严重影响用户的使用体验。”

在早期用户在ebay上出售物品，需要向ebay缴纳一笔保证金，这一笔保证金用来保障卖家不会出售质量有问题的物品。

后来6续引入了卖家的信用评级机制和投诉机制。

但是这些机制在周新看来，还是太过于复杂，以及对以个人卖家为主的ebay不太友好。

“nepay来做中间方，买家支付的钱沉淀到nepay的虚拟账户里，当买家确认收货以后，钱自动打给卖家。

如果买家过7天没有确认收货，那么系统自动默认收货，把钱打到卖家卡里。

这降低了用户的门槛，有利于ebay的推广，同时我们能够获得一笔足够数量的流动资金。

无论是买家还是卖家，都完美规避了交易风险。”

周新停顿了一下，看各位高管都若有所思，过了十秒钟之后继续说：

“这其实就是担保交易的一种，只是我们把ebay目前做的长期担保交易，变成了实时担保交易，卖家原本需要质押3oo美元在ebay那里，现在只需要每次交易的时候质押对应货品金额的押金在我们这里。

时间从永久缩短到了最长七天。

大家有什么问题可以提出来。”

马克斯·列夫琴问道：“对ebay来说，他们的流动资金变少了，他们会答应吗？”