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“怎么了?有话好好说。”程郁说。
那个年轻的丈夫转头望向程郁,冷哼一声,道:“哟,你是老板吧,说这么半天了老板才来,架子够大的。”他上手挑衅一般推搡了一把程郁,说:“老板来了就好说了,那我们房里这事儿,你来解决吧。”
吴蔚然心头火蹭得就冒上来了,他上前道:“好好说话,你要不说什么事只动手这事儿就没法解决了。”
年轻的丈夫眼睛一瞪,又要发火,程郁站在吴蔚然前面,微微侧过脸,说:“你回你房间忙你的吧,店里的事我能解决,不用客人插手。”
第一百零九章
程郁让吴蔚然走,吴蔚然怎么可能走,但程郁显然不想让吴蔚然插手,吴蔚然只好憋屈地站在一旁看事态如何发展,若是情形不对,吴蔚然必然要维护程郁周全。
谁知那年轻丈夫似乎纯粹是为了挑衅,加之方才吴蔚然说的那句话让他抓住把柄了,他便喋喋不休地嚷嚷起来,正是客人们渐渐回到店里的时间,已经有几个回来的小女孩见状便不敢进门,只结伴坐在院子里,观望着前台的动静。
程郁耐心听了一会儿年轻丈夫的抱怨,才终于听到他的正题:他们是今天临近中午时入住的,进门后没过一会儿就给马悄悄反映了房间热水器睡不够热的情况,马悄悄承诺一会儿去处理,夫妻便带着孩子出门闲逛,回来又试了一次,水仍然不热,便第二次去给马悄悄反映,马悄悄再次带人处理以后,夫妻俩仍然不满意,直言是程郁这个小店不行,马悄悄一而再再而三地上门修理,大约也委屈,回了两句嘴,便惹得这夫妻二人不依不饶,年轻的丈夫在前台骂得停不下来。
程郁挨了许久的数落,终于听明白前因后果,便道:“是是是,您说的都对,是我们店里硬件不够完善,不能满足您的需求。”
程郁赔了笑脸,那年轻丈夫越发不依不饶起来,冷哼一声,伸着手指点着程郁的方向,骂道:“你们店里说调试好了,我才让老婆带着孩子去洗澡,现在洗了一通冷水澡,你们还这态度,你说怎么办吧!”
程郁想了想,先问:“那您看怎么办?”
绕了好半天终于说到正题,那年轻丈夫骂骂咧咧地说:“我看你们这个破店,也不是一时半刻能解决的问题,我是住不了了!”他随后又道:“但没这么容易的事!”
程郁便明白他的意思,他说:“那先生,这样吧,景区北门附近有几家不错的四星酒店,我帮您一家三口订一间房,这边的房费全额给您退了,您看怎么样?”
那年轻的丈夫倨傲地斜眼看着程郁,问:“酒店的房钱……”
程郁连忙说:“这钱我来付,就当是我这个老板的一份心意,没能让你们住得舒心是我们的问题,说明我们店里还有很大的进步空间,您也是给我提了个醒,说来我还得谢谢您。”
程郁赔了一大通好话,那人的脸色才终于缓和一些,他想了想,又道:“可这天都晚了,我们还得拖家带口地去人生地不熟的北门吗?”
程郁笑了笑,说:“我有车,就在外边,您把东西收拾好了,我开车送您一家过去。”
那年轻丈夫终于满意了,扔下一声:“这还差不多。”又对马悄悄说:“看看你老板是怎么做人的,你们这些小员工,脾气比本事还大!”
程郁又哄着那人先上楼收拾东西,让马悄悄给他处理退房手续,这才将人哄走。人上楼了,程郁对马悄悄说:“付了多少钱,连着零头一起退给他。”
马悄悄道:“付了一百八。”
程郁没有一丝犹豫便拍板做了决定:“待会儿人下来了退他二百。”而后又道:“给北门那几家店打电话问问还有没有房,提前订一间。”
马悄悄低头开始打电话,程郁准备问吴蔚然去要车钥匙,转头一看才发现人还在前台旁边坐着,他诧异一瞬,但什么也没说,道:“车钥匙给我。”
吴蔚然说:“要不我去送吧,你休息一会儿。”
程郁很平静,但很坚持:“你刚才回了他一句,这种人普遍记仇,还是我去吧。”
吴蔚然只好将钥匙递给程郁,刚想说什么,马悄悄的房就订好了,再加上楼上传来动静,是那一家人下楼了,吴蔚然便不好再说什么。
程郁将二百元钱递给为首的丈夫,说;“这是退您的房费,您收好。”
那人拿了钱,一点也没客气就装进口袋,程郁领着人上车,过了好一阵才又开着车回来。吴蔚然仍旧坐在前台等他,程郁见吴蔚然坐在那里,将钥匙抛出去扔给他,走到马悄悄身边。
“还伤心吗?”程郁问马悄悄。
马悄悄抬起头来,道:“刚才吴先生给我买了饮料,我现在心情好了。”
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