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她拿起来一看。手机屏幕己经完全坏掉了。
而且开机也开不了。
突如其来的遭遇让她非常无语。但是她想起之前销售人员跟她说的一句话。
保修半年。就算是人为也帮修。
回到家后。她找到了那张店铺开给他的收据证明。
今天她趁着早没有课程。赶紧来到市场。想看看是不是真的有免费帮忙修理。
到达市场的时候。己经是早十点半了。
此时的市场己经是人声鼎沸了。
很快就找到了马东的店铺。
找到了当天的销售范玲玲。
“小玲。我那天在这里买的手机摔坏了。你们这里是不是有保修的呀。”
范玲玲一眼就认出了那天是从她手里买的手机。
拿过手机一看。屏幕己经坏掉了。开机也开不了。
“可以的。我拿给维修机器的师傅看看。”
将机器递给师傅之后。范玲玲招呼王琳坐下。
此时的她也知道。这题很大。
一个屏幕少说七八百。里面说不定还有其他的问题。
很快师傅就将手机拆出来。一个个零件检查了。
在这里。马东给这些师傅拆一台机器五十元的提成。不管你是检查还是维修。机器一拆就有提成。可以说是相当大方。在市场别的地方有的人只给二三十一台。
五分钟不到的时间。
“检查好了。这手机的屏幕需要整个换掉。还有尾插也坏了。其他的没事。”
王琳听到这里。不确定的问了一句。
“这修的话需要多少钱。”
范玲玲以前在别人那里班。这种情况客户维修是需要收钱的。无非就是少收一点而己。
虽然马东说的是免费修。但是这也是在马东这边第一次遇到。
刚好马东也在这里。她想着还是问问的好。跑到后面柜台的位置。
“老板。那个客户前几天在我们这里买的手机。这手机的屏幕需要整个换掉。还有尾插也坏了。咱们要收钱吗?”
马东摇摇头。
“不用钱。但是要告诉客户。她的这一次维修之后。如果下次还出现这样的情况就要收钱了。这一次是免费的。我们的条件是半年内所有配件能保一次。当然如果她半年内电池坏了。也是免费换。”
听到马东的确认后。范玲玲心里也有底气了。
回到王琳坐的位置。
“你好王女士。我们老板说了。你这个手机维修不用收费。免费帮你修。但是如果下次再出现屏幕和尾插这两个地方坏掉的话就需要收钱的了。半年内。手机的其他位置还在免费维修的范围的。”
王琳一听也是非常高兴。
“真的吗。那太谢谢你们了。”
心底也对这家店的好感大大提升了。
她一下子就觉得自己当初的选择是正确的。
这家店确实靠谱。
同样的问题要是换在别的地方。
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